Même si les casinos online gagnent en notoriété, et que certains sont devenus de véritables institutions, certains sont moins fiables et parfois même de vraies arnaques.
Alors comment faire le tri parmi les nombreux casinos en ligne ?
Grâce à notre classement vous avez un choix tout prêt de casinos en ligne fiables.
Et avec nos conseils et nos avis, vous avez toutes les cartes en main pour trouver les casinos en ligne les plus sérieux et fiables où vous pouvez jouer en toute tranquillité d’esprit.
Les casinos en ligne sont-ils fiables ?
Dans la majorité, les casinos en ligne sont fiables. Mais certains ne respectent pas les règles et certains sont de vraies fraudes.
C’est pourquoi avant de vous lancer, vous devez faire attention à certains détails.
Vous avez toujours des indices qui vous permettent de reconnaître les bons casinos des arnaques.
Si vous avez l’œil, vous pouvez facilement repérer un bon casino d’un mauvais.
Comment savoir si un casino en ligne est fiable et sécurisé ?
Voici trois informations que vous pouvez vérifier facilement sur la page d’accueil d’un casino en ligne pour savoir s’il est fiable :
- La licence
- Le certificat SSL
- Sa réputation
La présence d’une licence
L’indice le plus évident pour reconnaître un casino en ligne fiable, c’est la présence d’une licence de jeu sur le site.
Certains casinos exercent sans licence et proposent leurs services dans l’illégalité complète.
Une licence est un permis délivré pour exploiter un casino en ligne légalement.
Elle garantit que le casino en ligne respecte un certain nombre de règles et de protocoles pour offrir une plateforme fiable et protéger les joueurs.
Un casino en ligne obtient une licence auprès de la commission des jeux d’un pays (France, Angleterre, Malte, Curaçao, Chypre…).
Concrètement, le casino en ligne doit suivre les règles strictes imposées par la commission des jeux pour garder sa licence.
Si un casino en ligne n’affiche pas de licence sur son site il faut absolument l’éviter.
Le certificat SSL
La sécurité de vos échanges de données est un point à ne pas négliger.
Sur un casino en ligne, vous échangez des données personnelles, des informations bancaires et vos identifiants pour vous connecter.
Pour protéger ces données sensibles, les casinos fiables sont équipés d’un protocole de sécurité appelé Secure Socket Layer ou SSL.
Il permet de crypter les données pour les protéger, que ce soit pour les transferts ou le stockage.
Pour savoir si un site à un certificat SSL vous pouvez cliquer sur l’icône de cadenas affiché à côté de l’URL du site sur votre navigateur.
Ou vous pouvez également vérifier si le site est en HTTPS.
Si le casino n’a pas de certificat SSL, évitez d’y jouer en argent réel.
Vérifiez la bonne réputation du casino
Soyez curieux et lisez les commentaires des joueurs et les revues sur les casinos en ligne pour en apprendre plus sur sa fiabilité.
Les revues de casinos vous font gagner du temps, car elles sont en général complètes et exhaustives.
D’ailleurs, notre site propose des revues très détaillées pour vous guider au mieux. Nous donnons notre avis sur chaque casino en ligne selon différents critères, y compris sa fiabilité.
Sinon, les avis des autres joueurs vous aident aussi énormément pour faire le bon choix.
L’expérience des utilisateurs du site permet de se faire une idée de la qualité de service : la qualité des jeux, des bonus, des méthodes de paiement, du service client, etc.
Néanmoins, certains avis sont l’œuvre de personnes malhonnêtes ou de faux profils.
Pensez donc à jeter un coup d’œil aux profils de ceux qui laissent leurs avis. Comparez les commentaires aux garanties données par le casino afin de voir s’ils ont du sens.
Les forums permettent également d’ouvrir des discussions sur les casinos. En général, des joueurs les plus expérimentés y donnent leur avis et vous pouvez facilement échanger avec eux et leur poser des questions sur un casino en particulier.
Les forums sont un terrain d’échanges pour les amateurs de jeux en ligne et sont là pour vous aider à trouver un casino en ligne fiable.
Les critères qu’on utilise pour évaluer la fiabilité d’un casino
En plus des trois premiers critères, notre équipe prend en compte d’autres paramètres pour évaluer les casinos en ligne et trouver les plus fiables d’entre eux.
La transparence des termes et des conditions
Comment savoir si le casino en ligne est transparent ?
En général, les termes et les conditions d’utilisation se trouvent au bas de la page du site officiel.
Les termes et conditions régissent vos rapports en tant que joueur avec le casino. Ils décrivent vos obligations et vos droits ainsi que les détails des conditions pour les bonus, les virements…
Elles contiennent aussi les relations juridiques et les lois applicables en cas de conflit.
Ce sont des pages indispensables pour tout casino transparent.
D’ailleurs, un bon casino en ligne met ces informations à disposition à tous les visiteurs du site, pas seulement à ses joueurs.
Vous pouvez donc y jeter un coup d’œil avant de vous inscrire sur un casino en ligne.
Un service client facile à contacter
C’est un critère important, car en cas de problème, vous ne devez pas vous retrouver seul et bloqué en cas de soucis.
Un casino en ligne permet de jouer 24h/24, 7j/7. Le service client doit donc pouvoir vous répondre rapidement, même si vous jouez la nuit ou les weekends.
Faites donc attention à l’heure de disponibilité du service client du casino.
De préférence, pour ceux qui ne sont pas bilingues, renseignez-vous sur les langues utilisées par le service client.
Certains casinos en ligne sont internationaux et ne proposent pas de service client en français.
Donc si vous ne parlez pas anglais, choisissez des casinos qui proposent un service client en français.
Consultez également les avis pour savoir lequel a le meilleur service client et un délai de réponse raisonnable.
Un service client rapide et réactif est un des éléments qui prouve qu’un casino en ligne est fiable.
La présence de mesures contre l’addiction au jeu
Une page appelée “jeu responsable” doit être visible et accessible sur le site de tout bon casino en ligne.
Certains casinos proposent même des tests d’auto-évaluations. Ils permettent de déterminer si vous avez des problèmes de jeu ou une tendance à l’addiction.
Dans l’idéal, la politique de jeu responsable inclut aussi la possibilité de limiter les dépôts journaliers ou hebdomadaires, de s’auto-exclure du site, et des liens vers des organismes pour vous aider si vous avez un problème d’addiction.
Un casino en ligne qui se soucie du bien-être des joueurs et qui respecte les lois du pays où il est situé en matière de protection des joueurs est probablement fiable.
Des jeux équitables
Les amateurs de jeux peuvent vérifier que les machines à sous et les autres jeux sont bien équipés du Random Number Generator (RNG) ou Générateur de Nombre Aléatoire (GNA).
Il s’agit d’un dispositif qui permet de garantir que les jeux sont équitables, car il génère les nombres de manière aléatoire.
C’est donc l’outil essentiel pour garantir le hasard des résultats quand vous jouez sur n’importe quel jeu du casino.
Des sociétés d’audit externe contrôlent de manière régulière ces RNG. Les sociétés d’audit avec la meilleure réputation sont :
- Gaming Laboratories International
- iTechLabs
- Technical Testing System
L’attribution d’un label par l’un de ces organismes est la preuve qu’un casino en ligne fait partie des plus fiables.
C’est un gage de qualité, car l’obtention de ce label est très compliquée à obtenir pour les casinos en ligne.
En effet, il est octroyé uniquement aux casinos qui respectent des règles très strictes et qui sont transparents sur le fonctionnement de leurs jeux.
La présence de développeurs de jeux connus
Si vous trouvez les grands noms de l’iGaming dans la liste des fournisseurs de jeux du casino en ligne, vous pouvez être sûr de sa fiabilité.
Parmi les gros développeurs de logiciels à suivre vous avez notamment : Netent, Microgaming, Betsoft, Playtech, Novomatic, Play’n Go, ISoftBet, Evolution Gaming, etc…
Leur présence est un gage de qualité et surtout de fiabilité, car ils ont une réputation forte et ne vont pas s’associer à des casinos en ligne douteux.
Le montant des bonus
Le bonus de bienvenue est un outil marketing très utilisé pour attirer les nouveaux joueurs.
Même s’il n’a rien de douteux en lui-même, un montant trop élevé peut être utilisé comme appât pour attirer les joueurs dans un piège.
Des casinos en ligne pas fiables proposent des montants alléchants pour vous arnaquer et vous pousser à déposer.
Faites donc attention quand les montants des bonus sont trop élevés. Vérifiés biens les conditions, et les critères dont on parle au dessus avant de vous lancer.
Le délai de paiement
Tous les casinos en ligne font en sorte qu’il soit très facile de déposer de l’argent sur leur plateforme. Mais seuls les casinos fiables font de même pour les retraits.
Un délai de validation raisonnable pour une demande retrait sur un casino en ligne fiable est souvent de 24h à 48h.
Après ce délai, il faut ajouter le temps de traitement de la transaction qui dépend de la méthode de paiement choisie.
Dans tous les cas, le délai de paiement sur un bon casino ne doit pas dépasser 7 jours ouvrés au total.
Si un casino en ligne complique les procédures et les demandes de document pour faire un retrait, c’est probablement parce qu’il n’est pas fiable et qu’il n’a pas l’intention de vous payer.
Faites bien attention aux conditions de retrait.
Lisez le reste de notre site
Pour vous aider à choisir le meilleur casino en ligne, nous avons créé des avis détaillés sur tous les casinos en ligne.
Vous avez entendu parler d’un casino et souhaitez savoir s’il est fiable?
Lisez son avis sur notre site.
Notre équipe vous met à disposition de nombreuses revues pour vous aider à trouver un casino fiable, mais surtout à éviter ceux qui ne le sont pas.
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